Category Archives: Uncategorized

Bygg ditt brand genom att kommunicera ditt löfte

Branding går långt ut på att kommunicera ett löfte och bygga upp våra förväntningar. Ifall företagets produkter eller tjänster sedan uppfyller våra förväntningar bildas ett starkt brand. Därför är det avgörande i brandingen vilka löften man kommunicerar. All kommunikation påverkar, personalens beteende, företagets facebook statusar, instagram bilder, print annonser, tv reklam, sponsorering etc. Vill man bygga ett brand borde samma varumärkeslöfte genomsyra alla kontaktpunkter till brandet. Det handlar om att få in i målgruppens huvud varför man skall välja just ditt brand före alla andra. Det handlar om att matcha de målgruppens värderingar eller behov och att bygga på vilka associationer du vill att målgruppen kopplar ihop med ditt brand. I sociala medier verkar många marknadsförare glömma att kommunicera brandets löften och vilken image de vill bygga på lång sikt, detta i jakten på att få så många likes som möjligt. Sist och slutligen är det inte hur många som gillar en bild som har betydelse, istället är det för de flesta hur det påverkar försäljningen eller stärker brandet på lång sikt. Personligen tror jag att få väljer att köpa knäckebröd brand för att de sätter roliga facebook statusar som får många likes, nej jag väljer det som smakar bäst, eller är lokalt producerad eller innehåller inga tillsatser etc.

Skippa den desperata jakten på Facebook fans

Facebook likes vs engagement?

Det är dags för brand att börja skippa den desperata jakten på facebook fans och börja fokusera på hur de får riktiga fans. Facebook fungerar inte mer som för 3 år sedan när du nådde ut till en stor del av dina gillare. Förutom att konkurrensen om utrymmer i newsfeed är mycket hårdare så har Facebook ändrat sina algoritmer utifrån att visa sådant innehåll som skapar engagemang och klicks, innehåll som de tror att folk på riktigt vill se i sin newsfeed. Därför når brand sidor som har oaktiva fans ut till en mycket liten del av alla sina facebook likes. En regel är självklar när det gäller facebook. De sidor som har största delen köpta page-likes är också de största förlorarna. Speciellt de brand pages med likes som främst kommit från facebook-tävlingar, där priset har kunnat vara produkter som egentligen är orelevanta för brandet. T.ex. ett brand som tillverkar tandkräm kör en tävling där man kan vinna biljetter till en konsert, får såklart en massa fans som egentligen inte alls är intresserade av själva produkten brandet säljer.

De brand som har riktiga fans är de som fortfarande har stora möjligheter att nå ut organiskt på facebook. Det är ganska stor skillnad om du gillat en sida för att du kan vinna något jämfört med att du gillar en sida för att du gillar brandets värderingar/filosofi, produkter och tjänster. Nedan ser du en jämförelse mellan 3 hamburgerbrand och aktiviteten hos fansen. Friends & Brgrs har de senaste 30 dagarna 17,71 inreaktioner per tusen fans medan Hesburger har endast fått 0,85, vilket visar på att många av Hesburgers fans är oaktiva och nås inte av det innehåll som  Hesburger postar på Facebook utan massiv annonsering. Dessutom annonserar både Hesburger och BK Suomi för att nå ut till sina fans.

Jämförelse av facebook sidor

Case: Friends & Brgrs

Friends & Brgrs har långtifrån lika många fans som de stora hamburgarbranden. Men de flesta av Friends & Brgrs page-likes har kommit organiskt. Varje vecka ökar antalet likes på sidan och de som kommer till gör det för att de helt enkelt gillar Friends & Brgrs, på riktigt. Eftersom de som gillar sidan är aktiva samt engagerade så får Friends & Brgrs genom att skapa engagerande innehåll, i många fall en större organisk räckvidd på Facebook än sidor som har över 100.000 likes. Detta leder till att Friends & Brgrs lilla facebook-sida når ut till fler facebook användare än en sida med över 100.000 likes.

Läs mer om hur Genero jobbar med Friends & Brgrs

Kolla in Friends & Brgrs på facebook 

Branding är inte bara marknadsföring

Ett brand är ett löfte. Ett brand är de löften och förväntningar som dyker upp i vårt huvud när vi kommer i kontakt med ett företag, en produkt eller en tjänst. Ett starkt brand har byggts på löften som målgruppen värderar högt och att företaget/produkten har levt upp till målgruppens förväntningar.

Brandet byggs genom beteende: de löften företaget vill bygga upp brandet på syns i allt man gör.

Brandet byggs genom kommunikation: den marknadsföring och kommunikation som görs genomsyras av de löften man vill bygga brandet på.

Tal till 100-tals utexaminerande – att göra det som känns riktigt obekvämt

De som personligen känner mig, vet att jag ogärna går fram och pratar med nya människor. När jag fick inbjudan att hålla tal till 100-tals nyutexaminerade Arcada alumner tackade jag förstås inte glatt för uppgiften. Jag drog ut på svaret men till slut tackade jag ändå av någon konstig anledning ja efter flera mail och telefonsamtal från Arcadas alumn- och kommunikationsavdelning. Jag började direkt efter att ha tackat ja fundera över vad jag egentligen gett mig in på, men innerst inne visste jag att detta är en utmaning som jag behöver, att än en gång försöka övervinna mig själv. På samma gång har jag kanske något viktigt att säga till de som idag är nyutexaminerade och skall börja söka jobb som motsvarar studierna.

Här kan du läsa mitt tal som förhoppningsvis kan inspirera också andra nyutexaminerade.

Grattis! Idag får ni vara stolta över vad ni åstadkommit de senaste åren. Ni är duktiga och speciellt duktig är min fru som sitter där bland er.
Jag är Rasmus Östman, gift, familjefar och entreprenör som blev klar med studierna våren 2010.
När jag fick inbjudan att framföra gratulationer till de nya alumnerna blev jag skitskraj, speciellt när jag hörde att fd. talare brukade tala om studieminnen och nätverket som de byggde genom ett aktivt studieliv. Varför skall jag då hålla tal? - Den mest osociala i klassen, och jag som helst undvek all form av grupparbete.
Igår fick jag en twitter-länk  av min bror från Cannes Ad Festival, den länken gav svaret åt mig varför jag skall göra detta. Länken gick till en bild med texten:
I always did something that I was a little not ready to do. That’s how you Grow. – Marissa Mayer, CEO of Yahoo.
Idag kommer jag alltså inte att tala om det fina med att bygga nätverk eller om studieminnen, utan istället om vad jag har haft för konkret nytta av mina studier senare I livet.
Jag har under de senaste åren många gånger funderat över vad jag egentligen fick för nytta av studierna. Efter att ha jobbat några år har jag fått erfara att det är så lite man kan efter examen. Varför blev jag då inte en university drop-out som många andra framgångsrika entreprenörer.
Därför är det bra att ibland tänka sig tillbaka till den tid då jag satt själv där ni nu sitter som nybliven alumn.
2010 satt jag själv här, jag kände mig stolt över det jobb som jag hade utfört den senaste månaden.
Jag hade tagit mig själv i kragen, tagit ledig från jobbet och skrivit klart examensarbetet på 3 veckor för att få det klart i sista sekunden. Jag kände mig mer redo än förut att ta an de uppgifter som kom emot när jag äntligen skulle börja få jobba full tid med vårt nystartade företag. Jag hade för ett halvt år sedan grundat ett eget företag tillsammans med min bror och vi hade dessutom gjort examensarbetet tillsammans (det var inte en lätt uppgift).
Vi kände att alla möjligheter fanns framför oss.
Studierna hade gett mig tre saker:

  • Ett växande intresse för studieämnet som senare utvecklades till en passion
  • Självförtroende att starta upp ett eget företag
  • Ett drömjobb där jag själv kunde påverka min framtid

Skulle jag då vetat det jag vet idag, hur lite jag egentligen kunde om allt, så skulle jag varit livrädd.
Därför är det viktigt att ni som är här idag, håller självförtroendet uppe, går orädd in i era kommande uppgifter och kommer ihåg att:

“There is no such things as failure and mistakes just lessons learned” - Denis Waitley

Nätverkande har aldrig varit min grej. Men ändå har jag fått mycket ut av alumnverksamheten eftersom vårt företag genom samarbete med Arcada har lyckats anställa en handfull duktiga Arcada alumner. Så med facit i hand har studierna och samarbetet med Arcada senare gett mig otroligt mycket.

Ännu en gång grattis till alla nya Alumner!

Speciellt många gratulationer till min underbara fru som aldrig klagat över tunga studier trots två barn och en man som bara jobbar!

Snabbloggat: Share-knappen funkar inte när man använder facebook som sida

Testade här på morgonkvisten ännu en ny grej med de nya facebook-sidorna. De flesta har säkert laggt märke till de olika facebook knapparna som dykt upp på olika webbplatser. Du kan gilla, rekommendera eller dela t.ex. artiklar på olika webbtidningar eller bloggar. Detta syns då i din profil och i nyhetsflödet på facebook. Det skulle ju vara jättebra om detta skulle fungera också som sida. T.ex. Aftonbladet rekommenderar Expressens artikel ;).. Tyvärr funkar inte detta ännu. När jag testade kom följande felmeddelande:

Facebook share som sida, fail