All posts by rasmus

Jobb som truckchaufför gav pengar till att starta reklambyrå

Hösten 2009 hade det funnits ett par månader i mina och Sebastian Östmans tankar att starta en typ av digitalbyrå inriktad på internetmarknadsföring.

Jonathan “joinar” den unga byrån som flyttar till större utrymmen, 6:e våningen på Vanha-talvitie 11 c

Genero flyttar upp till 6:e vången och större utrymmen

Vi hade en del kunskap eftersom vi vid tidpunkten studerade marknadsföring, men det som ändå var avgörande, vi hade en massa passion och vilja. Det var detta vi ville göra helt enkelt, vi ville få företag att förstå hur kostnadseffektiv internetmarknadsföring kan vara om det görs ordentligt. Det var ändå några pusselbitar som fattades för att vi skulle kunna köra igång:

  1. Vi behövde en duktig delägare som kunde koda och brinner för samma sak.
  2. Vi hade inga kunder och i sin tur inget kassaflöde.
  3. Vi behövde lön eftersom man försörjer ingen familj på studiestöd.

Jonathan tände på idén

Att hitta en partner som brann för samma sak var lättare än vi trodde. Vi visste att en bekant, Jonathan Björkskog studerade medieteknik på Arcada. Det verkade ju passa bra in så vi frågade honom om han ville vara med. Genast när vi började diskutera med Jonathan om webben och vilka möjligheter det ger för företag märkte vi att han blir en super kille att ta med som delägare.

Jonathan och Sebastian shoppar kontorsmöbler på IKEA

Genero shoppar kontorsmöbler på IKEA

Inga kunder, inga pengar

För att få kunder som betalar för tjänster borde man ju ha något att visa. Hur skulle vi kunna visa hur duktiga vi är om vi inte har några case? Vem skulle vilja köpa digital reklam av ett företag som inte gjort digital reklam? Som tur var hade en av våra kusiner som är en fantastisk entreprenör startat en städfirma. Problemet var att han inte heller hade några extra pengar att sätta på marknadsföring. Vi kom därför överens om en spottstyver för att göra allt åt honom. Projektet innehöll kommunikationsstrategi, logodesign, webbdesign, copy, bilder, SEO och analytics. Idag har städfirman några av de största företagskunderna från Jakobstad till Kokkola. Nu hade vi ett case tänkte vi, nu kan vi lätt få kunder när vi kan visa att vi skapat en hemsidan som ger resultat. Via kontakter fick vi också snabbt ett till litet projekt men problemet var att det var långt ifrån vad vi kunde leva på.

Truckchaufförer på helgerna, reklammän och studeranden inne i veckorna

Vad gjorde vi då för att få pengar så länge vi jagade kunder och nya projekt utan att få napp. Både jag själv, Sebastian och Jonathan körde truck åt Ahola Transport i Vanda på helger och ibland på kvällar. Det gav oss bröd på bordet och kassaflöd till SeBra Consulting Oy så att vi kunde ta ut en liten lön. Men det visade sig dröja ännu några månader förrän vi skulle få en större kund och ett förtroendeingivande case. När vi sedan fick en kund, jobbade vi stenhårt för att få ett bra case och skulle vi räknat ut timpenningen skulle vi säkert ha haft sämre lön än vad man har i de mest underbetalda branscherna i Finland. Men vi räknade inte timmarna så noga eftersom vi fick göra det vi gillade mest, att driva trafik till våra kunders webbsajter och att se hur deras försäljning ökar, det gav den extra kick som behövdes för att fortsätta jobba för bättre case. Idag har vi p.g.a. hårt jobb mål och visioner som vi inte ens vågade tänka på hösten 2009. Det har varit en otrolig resa för både medarbetare och kunder, inte minst av att Genero nominerades till Grand One finalist i början på 2012, tyvärr räckte det inte till vinst men räkna med att vi kommer igen!

Från en fyramanna reklambyrå till Grand One 2012 finalister på ett år

Idag kom beskedet som vi hade hoppats på, Generos julkampanj för MUSCH blev finalklar i Finlands mest respekterade reklamtävling för digital marknadsföring Grand One 2012. Kategorin som vi blev finalister är troligtvis ett av de hetaste områden inom marknadsföring i nuläget men också den svåraste vilket gör oss ännu mer stolta. Vi kan nu bli vinnare i “bäst utnyttjande av sociala medier”. Denna finalplats bevisar att Genero Oy Ab som grundades 2011 tar på allvar upp kampen med de största reklambyråerna och digitalbyråerna i Finland. Det bevisar också att vi i nuläget redan är en av de sex främsta byråerna vad gäller att utnyttja sociala medier i Finland. Här kan ni läsa om kampanjen på svenska: http://www.genero.fi/sv/contest/julgladje-facebook-kampanj.

Hur kommer det sig att Genero redan under sitt första år blivit nominerad till den största reklamtävlingen för digitala kampanjer?

I februari 2011 grundades Genero Oy Ab och då var vi endast fyra heltidsanställda. Fyra personer är inte mycket för en reklambyrå som vill vara stark på att utnyttja den sociala webben. Sakta men säkert har vi växt och nu 1 år och 1 månad senare är vi 11 personer som verkligen brinner för att göra så goda resultat det bara går att göra när man skapar reklam 2012. Vi som jobbar på Genero har ett ganska enkelt synsätt på vad som är bra eller dålig reklam. Bra reklam är reklam som ger resultat i form av ökad försäljning eller får människor att gilla ett företag, produkt eller tjänst. Dålig reklam är reklam som inte ökar försäljning eller inte gör att människor börjar gilla produkten eller tjänsten mera än förut. Det som är tacksamt med att göra reklam i sociala medier är att man blixtsnabbt får svar på om reklamen var bra eller dålig. Så hur kommer det sig att vi idag är finalister i Grand One 2012 – den största reklamtävlingen för digitala medier i Finland. Jo, för att vi gillar resultat, till våra käraste arbetsredskap hör Google spreadsheet och excel, (kan säga att det inte är de vanligaste verktyget på reklambyråer) med dessa två fantastiska verktyg plus några till som t.ex. Google Analytics och Facebool Insights får man svar på om man gör ett bra jobb eller ej och vårt mål är att alltid göra ett så bra jobb det går med de resurser vi får.

Kunden har stor del i framgångsrika reklamkampanjer

Den andra orsaken varför vi fått en finalplats i Grand One 2012  (länk till Grand One finalisterna) och kategorin bäst utnyttjande av sociala medier är, kunden. MUSCH som kund är fantastisk, vi har äran att jobba direkt med Vd:n Magnus Pettersson vilket gör att processerna går snabbt och att ledtiden från kampanjidé till utförande är mycket kort. Detta är a och o om man skall lyckas göra bra kampanjer på den sociala webben, testa de idéer som känns bra så snabbt som möjligt, annars hinner andra före eller så har Facebook ändrat på funktioner eller regler som kan göra att idén inte går att förverkliga. För att lyckas behövs också att man vågar satsa på nya idéer och att man hela tiden följer upp och mäter resultatet så att man snabbt kan ändra på det som inte fungerar.

Genero har den kunskapsmix som behövs för att lyckas göra reklamkampanjer för 2012

Eftersom konsumtionen av medier har förändrats enormt de senaste 10 åren beslöt vi när vi startade Genero som bifirma under SeBra Consulting Oy hösten 2009 att vi skall satsa på Strategi, Kreativitet och Teknik. Vi ville att alla de 3 områdena skall vara likvärdiga på Genero. Varför fokuserar en reklambyrå på teknik? Jo, för att man skall kunna leverera snabbt från idé till färdig social media kampanj, webbsida eller kampanjsida och få det bästa möjliga resultatet behövs en hög teknisk kunskap. Denna kunskap ville vi ha inne i byrån så nära kreatörer och strateger som möjligt. Att vi alla jobbar nära varandra med våra olika inriktningar gör att vi kan lära en massa av varandra. Sätt en duktig designer, copywriter och kodare vid samma bord, fyll på med en SEO-konsult, planner samt en resultatfokuserad projektledare som backup så får du en fantastisk mix. Inte nog med det så kan du ladda mixen med några Google AdWords certifierade personer och webbanalytiker så har du en supermix, en stålbyrå. Först då har du en byrå med de kunskaper som är hårdvaluta när företagen jagar kunder samt konsumenter dit de flytt från traditionella kanaler, den sociala webben med alla dess sociala medier.

Såhär glad och lättad blev vår maskot Roi efter dagens finalplats.

Vad är mer irriterande – telefonförsäljare eller "mitt i filmen" TV-reklam?

För mig är svaret enkelt… Det finns inget mer irriterande än telefonförsäljare som ringer mitt i möten, mitt i lunchen eller mitt i middagen. Det finns ingen TV-reklam som klarar av att irritera så mycket att det skulle kunna tävla med när telefonen ringer och personen i andra ändan börjar snabbt rabbla upp sitt erbjudande.

Hej, vi skickade ett nummer av xxxxxx för 1 år sedan, vad tycket du?

Genast när försäljaren äntligen drar in luft svarar jag snabbt att jag endast läser webbtidningar.

Dessa tidnings-, telefonabonnemangs-, och TV-kanalsförsäljare kan jag ändå leva med men det finns ett gäng telefonförsäljare som får mig att gå upp i taket.

De som gör mig riktigt arg är telefonförsäljare som talar halvsanning , de undviker att säga allt, de slingrar sig ifall man frågor något och skickar ogärna en offert. Dessa försäljare är ofta företag inom en liknande bransch som jag själv, internetmarknadsföring. Dessa halvskumma företag jagar småföretag och VD:n som inte haft tid att sätta sig in i hur Google sök, Google AdWords, Google displaynätverk, Google places, hemsidor, Facebook annonsering, länkkataloger och sökkataloger fungerar. Deras offer vet inte att det är gratis att sätta till sitt företag till Google Places, de vet inte heller hur hårt jobb det är att att ta bra placeringar i Googles sökresultat på ett konkurrensutsatt nyckelord.

De företag som ringer runt till små- och mikroföretag och säljer Google Places för 1000 € per år, Facebook-likes eller synlighet i Google på ett sökord som aldrig googlas på borde verkligen skämmas. Detta skriver jag inte för att de skulle förstöra för mig, men jag har sett alltför många mikroföretag som betalat 1000-tals euron per år för luft. Jag rekommenderar att man aldrig köper något via telefon, fråga offert och fundera över om du kommer att få det resultat som utlovas. Kommer det att ge fler relevanta besökare till din hemsida? Kommer det att ge fler kunder?

Ps. Som tur är brukar dessa företag inte vara långlivade men tyvärr kommer det alltid upp nya med nya tjänster.

Har du råkat ut för en halvskum försäljare vad gäller liknande tjänster? Kommentera gärna.

Fler artiklar i ämnet:
http://www.marmai.fi/blogit/vassinen/
http://www.marknadsforing.fi/satt-till-ditt-foretag-till-google-places/
http://svt.se/2.22620/1.2680364/experter_forradisk_hunger_efter_facebook-likes

Facebook annonsering billigare än Google annonsering?

Är det billigare att annonsera på Facebook än på Google? – I många fall kan det (ännu) vara mycket billigare att annonsera på Facebook än på Google. Detta gäller speciellt när det är en ny annonsör med liten budget. Om du annonserar på ett konkurrensutsatt nyckelord på Google kan du hamna att betala långt över 1€ per klick. Hur dyrt detta är beror förstås på hur mycket en besökare är värd för dig. Om du betalar 1€ och får 5€ i vinst per besökare är det ju inga problem då får du ju 5 ggr investerade pengar. Därför är det viktigt att räkna hur hur mycket du kan betala per klick före du börjar annonsera samt optimera din webbplats så att du får så mycket försäljning per besök som möjligt.

Hur mycket kostar Facebook annonsering

Hur mycket du hamnar att betala per klick på Facebook beror helt på din CTR (genomklicksfrekvens) på annonserna. Jag har sett kampanjer där man betalar mer än 3€ per klick men också det ultimata när man kommit ner till under 0.1€ per klick. Här är det förstås också att se till slutmålet, om målet är att få många fans till din Facebook sida så är det ju viktigt att räkna ut vad en fan är värd och hur mycket du är beredd att betala per fan.

Konkurrensen ökar också på Facebook

I Finland har det länge varit relativt billigt att annonser på Facebook. Under detta år har man kunnat se en tydlig ökning på kostnader per klick och CPM (kostnad per 1000 visningar) också på Facebook. Konkurrensen blir hårdare för varje månad och det blir allt viktigare att göra kampanjer som är mer effektiva än konkurrenternas. Det handlar endast om en sak bättre CTR än konkurrenterna gör att du betalar ett mindre pris per klick.

Bättre CTR på Facebook i Finland än i Danmark

Genero har under de senaste månaderna kört kampanjer åt både danska och finska kunder. När vi har kört facebook kampanjer i Finland verkar det som vi skulle ha blivit bortskämda med en hög CTR (genomklickfrekvens på annonserna) och en hög connection rate (hög grad av de som klickar blir fan). Det visade sig att den danska kampanjen fick ca 50% lägre CTR vilket ledde till ca 100% högre kostnad per klick, dessutom blev inte ens 30% av de som klickat fans. Men efter att vi benchmarkat flera danska facebook sidor verkar de ha ett mycket lägre antal fans i medeltal än finska Facebook sidor. Detta visar att finländarna GILLAR “sina” företag och varumärken.

Både Google och Facebook annonsering är kostnadseffektivt

På Google söknätverk söker dina potentiella kunder efter produkter eller tjänster. De är alltså redan intresserad av vad du har att erbjuda. På Facebook däremot kan du få potentiella kunder att bli intresserade av dina produkter eller tjänster. Det är alltså viktigt att komma ihåg när du sätter KPI:s för kampanjerna på Google når du de som redan söker info för att köpa och på Facebook når du genom välriktade annonser till en den målgrupp du ser som potentiella kunder.

Ännu lite om earned media

Genom sökmotoroptimering (SEO) och genom att skapa content som får spridning på sociala medier kan du få gratis synlighet. Genom SEO kan du påverka på vilken plats du hamnar i organiska sökresultat och desto högre upp i serpen desto fler “gratis” besök till din webbplats. Earned media som t.ex. SEO samt en hög närvaro i sociala medier ger resultat på lång sikt. En kombination av både paid och earned media ger dig mest synlighet, besökare och kunder både kortsiktigt och långsiktigt. Till sist, glöm inte heller bort offline kampanjerna eftersom en integrerad marknadsföring är ett måste för att lyckas bli det starkaste varumärket på din marknad.

 

 

 

 

 

Genero på talangjakt – Arena 2011 mässan

På onsdag kommer Genero att delta i Arena 2011 mässan som arrangeras av Aalto universitetet (kauppis) och Svenska Handelshögskolan i Helsingfors. Mässan är alltså för Aaltos handelshögskole-studeranden och Hanken-studeranden. Vårt mål är att hitta några riktigt duktiga och talangfulla suderanden som har en stor passion för reklam och kommunikation.

Roi gillar digital marknadsföring och reklam

Lansering av Roi

Vi kommer under Arena 2011 mässan att visa upp vår nya maskot Roi för första gången. Pingvinen Roi har tagit till sin uppgift att påminna alla som jobbar på Genero varför vi finns och vad som är viktigt för våra kunder. Vår uppgift är ju att skapa webbsajter, kampanjsajter, social media- och reklamkampanjer som ger hög Return On Investment.

 

Kommer Facebook Timeline också för pages?

Facebook Timeline för företagssidor? Det skulle kunna ge riktigt mervärde till både företagen och gillarna. Som företag kunde du med Facebook timeline presentera hela företagets story på ett snyggt och överskådligt sätt. Detta om något har varit helt omöjligt för mindre företag och inte ens större företag presenterar sin story med alla mindre detaljer på ett snyggt sätt digitalt. Förutom de större branden som har haft resurser att satsa på sin online närvaro. De flesta har presenterat sin story digitalt med en video, problemet med video är att jag som besökare på en sida inte kan hoppa direkt till just det årtal eller månad jag vill se i företagets historia. Det är just detta som är möjligt med Timelines på Facebook profiler och därför hppas jag innerligt att samma funktion kommer snart till sidor.

Företagets story i bilder, videor och text kan bli möjligt på Facebook

Ifall Facebook Timeline kommer till pages kan t.o.m mikroföretag få möjlighet att presentera sin story digitalt i form av bilder, statusuppdateringar och videor. Dessutom skulle det ge möjlighet att få interaktionerna med sidans gillare organiserat i tidsordning. Tänk dig att snabbt få en överblick på alla postningar du gjort från din sida och kunna se vilka kommentarer du fick av dina gillare.

Vi får hoppas att Facebooks nästa stora uppdatering är Timeline för pages / sidor.

Have a nice friday night!

 

Facebook introducerade Timeline och open graph vilket gör att företagen måste tänka om

Facebook introducerade Timeline – den nya Facebook profilen och Open Graph på F8 igår. Detta är den största och mest vågade förändring Facebook har gjort sedan starten 2004. Vad innebär detta för företag och företagssidor på Facebook? Detta har jag svårt att svara på ännu men en gissning är att applikationer kommer att bli mycket viktigare än facebook pages. Istället för att tänka “like” måste företag börja tänka direkt på vad som skall ge mervärde till målgruppen. Företagen måste börja tänka på hur deras business på riktigt kan bli social och hur de kan skapa sociala appar som börjar användas på Facebook.

Open Graph ger möjlighet för Spotify att få 800 miljoner användare

Musik är social och har alltid varit social. Spotify är ett av de företag som kommer att integreras med Facebook i.o.m lanseringen av nya Facebook. Detta innebär att Spotify har möjlighet att få en stor del av Facebooks 800 miljoner användare att börja använda deras musiktjänst. När jag är inne på Facebook komme jag att kunna se vilka låtar mina vänner lyssnar på i nuläget, vilka filmer de ser på eller har sett på denna månad mm.

Från gilla Facebook sidor till vad jag gör med applikationer

Förut har du kanske gillat en låt som din vän satt upp på Facebook via spotify, detta kommer att förändras nu kommer du istället att lyssna på låten vilket dina vänner ser vilket i sin tur leder att också de kommer att lyssna på låten ifall de har samma musiksmak.

Vad innebär förändringen för ditt företag?

Du bör börja fundera på vad som är socialt med dina produkter eller tjänster. Vad vill man gärna dela med sina vänner när det gäller din produkt eller tjänst. Här kan man ta Nike som exempel, de tillverkar löpskor men det är ju inte precis vilka löpskor du har som dina vänne är intresserad av utan det är kanske vilka rutter du löper eller vilka vänner du brukar löpa med. Löpning är ju mycket mera socialt än löpskor, detta har t.ex. nike förstått och utvecklat en applikation som visar dina rutter och din träningskalender. Om man sen integrerar den med Facebook så kan dina vänner se vilka rutter du sprungit och vilka rutter du kommer att springa med dina nike löpskor.

Nike + GPS app

Som avslutning: Bli social och börja fundera på vad som “connectar” användarna av dina produkter eller tjänster och fundera hur ditt företag kan utnyttja Facebooks open graph för att ge mervärde till dina kunder.

Branding i Digitala Medier

Branding i digitala medier. Branding eller på svenska att bygga ett starkt varumärke är något som de flesta företag strävar efter, medvetet eller omedvetet. Målet med branding är att få fler kunder att köpa av dig i en längre tid till ett högre pris. Eller enklare sagt att få kunden att välja din produkt och betala ett högre pris än för dina konkurrenters produkter. Är detta lätt? – Svar: NEJ.

För att man skall kunna förstå hur svårt branding är så måste man förstå vad ett brand är

Ett brand är konsumentens associationer till en produkt/tjänst eller företag. Det är vad konsumenten först tänker eller tycker vid kontakten med ett varumärke. För att bygga ett starkt brand måste du alltså påverka konsumentens associationer till ditt varumärke och speciellt de associationer som gör att man är beredd att köpa dina produkter före konkurrenternas.

Ett brand är ett löfte

Ett brand ger ett löfte som gör att vi köper just det jämfört med alla andra. Löftet som gör att dina kunder eller blivande kunder väljer ditt varumärke framom andra är nyckeln till din framgång. För att skapa ett starkare brand bör du veta vilka löften som skapar positiva associationer till din produkt/tjänst eller företag hos just din målgrupp.

Living the brand

Om du skulle få vara ett brand för en vecka, vilket skulle du välja? Skulle du välja Apple, Google, Red Bull, Coca-Cola, Levis, Marlboro, Facebook eller Disney?

Skulle du vilja leva en vecka med spänning och en hög adrenalin-nivå? Skulle du vilja hoppa från flygplan, slå volter med motorcyklar, flyga, köra 350 km per timme och hela tiden vara fulladdad med energi, skulle du vilja vara odödlig? Vilket brand tänker jag på? Jo det kan ju inte vara något annat än Red Bull! Branden på min lista är brand som är några av de mest värdefulla branden i världen just nu. Alla på denna lista är riktigt duktiga på branding, they are Living the brand som t.ex. Red Bull.

Branding i Digitala Medier

Branding i digitala medier handlar om att skapa engagemang runt varumärket, att leva brandet online. Det handlar om att ge mervärde till dina besökare, följare och fans. Det handlar om att tacka de som delar din status, se hur du får reda på vem som delar facebook sidans status här >>

 

Vi kan fortsätta på Red Bull caset och ta en snabb titt på hur de skapar engagemang och lever varumärket online. I denna video ser du ett mycket bra exempel.


 

Detta är endast en video jag hittade på YouTube där “RedBull” har 4.9 miljoner views. Red Bulls YouTube kanal har endast 190,763,279 views!!! ENDAST!

Digital Branding, att bygga varumärket online är ämnet som jag kommer att fokusera mycket på i fortsättningen och ni får gärna kommentera. 

 

Nu kan du se vem av dina fans som delat din Facebook status

Nu kan du förutom att se återkopplingsfrekvens på din sidas Facebook status, även följa med vem av dina fans som delat statusen. Detta gör att du lättare kommer närmare dina varumärkesambassadörer. När du direkt ser vem som delat din statusuppdatering kan du även snabbt tacka dem för den fina marknadsföring de gör för ditt varumärke. Här ser du  ett exempel där jag jag delat en länk som Herra Snellman publicerat på sin Facebook fanpage.

Du kan se vilka facebook fans som delar din status uppdatering

När du klickar på visa delning så ser du vem som delat och vad de skrivit i sin Facebook status när de delat. T.ex. när jag delade med mig av Herra Snellmans länk skrev jag “Nån som smakat på dessa?”

Du kan se vad dina fans skrivit när de delar din status

Nu måste jag sticka iväg på fredagsbastu, men jag återkommer med en djupare analys inom några dagar.